2026年3月25日，上海 — 隨著2026年全球商務(wù)旅行市場的全面回暖，順應(yīng)這一趨勢，洲際酒店集團(tuán)依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化工具及會員生態(tài)，推出“全域聯(lián)擎、數(shù)智賦擎、合作共擎”三大商務(wù)引擎，系統(tǒng)深化商務(wù)賦能實(shí)力，為企業(yè)客戶提供更高效、靈活、協(xié)同的出行解決方案。作為這一商務(wù)策略的重要實(shí)踐，集團(tuán)2026大中華區(qū)酒店巡展近日先后在上海、北京、深圳、臺北舉行。

洲際酒店集團(tuán)2026大中華區(qū)酒店巡展

洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席商務(wù)及營銷官蔣韡表示：“當(dāng)前商旅市場呈現(xiàn)擴(kuò)容態(tài)勢，企業(yè)對成本管控、合規(guī)透明度與員工體驗(yàn)的平衡提出更高要求，差旅管理正加速邁入全鏈路數(shù)智化階段。面對這些變化，我們依托‘三大商務(wù)引擎’的系統(tǒng)能力，在效率、協(xié)同與長期價值維度持續(xù)回應(yīng)客戶期待，同時我們不斷投資于先進(jìn)的技術(shù)、工具與解決方案，以推動商務(wù)策略的執(zhí)行，為客戶、業(yè)主伙伴及酒店團(tuán)隊創(chuàng)造最大價值。未來，我們期待與行業(yè)伙伴攜手探索更多創(chuàng)新可能，共同推動商旅市場高質(zhì)量發(fā)展。”

全域聯(lián)“擎”：以多元品牌矩陣與交流平臺，拓寬商旅出行選擇

洲際酒店集團(tuán)依托覆蓋廣泛的酒店網(wǎng)絡(luò)與多元品牌矩陣，為企業(yè)客戶提供覆蓋不同城市層級、出行目的與活動場景的商旅選擇。目前，集團(tuán)在大中華區(qū)擁有超過900家開業(yè)酒店，并持續(xù)推進(jìn)在華布局；在華運(yùn)營的13個品牌橫跨奢華精品、高端及品質(zhì)精選酒店領(lǐng)域，可靈活滿足商務(wù)出行、團(tuán)隊差旅及會議活動等多元需求，為企業(yè)客戶提供更豐富、更高效的住宿與會務(wù)解決方案。

除酒店巡展外，集團(tuán)還通過大中華區(qū)商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人峰會、春季客戶拜訪周等商務(wù)活動，持續(xù)搭建行業(yè)交流平臺，推動與企業(yè)客戶、合作伙伴之間更緊密的連接與合作。通過一系列面對面交流與業(yè)務(wù)協(xié)同，集團(tuán)進(jìn)一步提升了對客戶需求變化的響應(yīng)能力，也讓商旅服務(wù)從資源連接走向更深層次的合作共建。

數(shù)智賦“擎”：以數(shù)字化工具貫通差旅全流程，提升管理效率與服務(wù)體驗(yàn)

隨著企業(yè)差旅管理日益向數(shù)字化、精細(xì)化推進(jìn)，疊加市場持續(xù)推動服務(wù)品質(zhì)升級與會展經(jīng)濟(jì)活力釋放，企業(yè)客戶對差旅效率、流程協(xié)同與服務(wù)體驗(yàn)也提出了更高要求。洲際酒店集團(tuán)持續(xù)以數(shù)字化工具優(yōu)化企業(yè)客戶的出行體驗(yàn)，讓科技應(yīng)用更深度地貫穿差旅規(guī)劃、預(yù)訂、會務(wù)及入住服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在差旅規(guī)劃與預(yù)訂階段，IHG商旅小程序整合酒店預(yù)訂及出行管理功能，為企業(yè)團(tuán)隊提供統(tǒng)一、便捷的數(shù)字化入口；在會議及活動籌備階段，IHG洲際會議預(yù)訂小程序支持會議場地搜索、設(shè)施瀏覽與在線預(yù)訂等一體化操作，幫助客戶更高效地完成會議與活動規(guī)劃，進(jìn)一步提升從差旅到會務(wù)的協(xié)同效率。

在入住服務(wù)環(huán)節(jié)，AI Operator（AI總機(jī)）數(shù)字化智能管家系統(tǒng)覆蓋賓客住前、住中及住后全流程服務(wù)，可自動接聽電話、識別需求并分派任務(wù)，并與客房控制系統(tǒng)及酒店運(yùn)營系統(tǒng)聯(lián)動，在提升酒店響應(yīng)效率的同時，也讓商旅客群獲得更加及時、順暢的服務(wù)體驗(yàn)。

合作共“擎”：以會員生態(tài)與企業(yè)解決方案深化長期合作，釋放雙向價值

洲際酒店集團(tuán)依托會員生態(tài)與企業(yè)解決方案，為企業(yè)客戶與酒店伙伴持續(xù)創(chuàng)造雙向價值。洲際優(yōu)悅會通過積分獎勵、專屬優(yōu)惠與優(yōu)先預(yù)訂等機(jī)制，提升會員黏性并為酒店帶來更穩(wěn)定的高質(zhì)量客源；IHG商悅會幫助企業(yè)客戶在商務(wù)住宿、會議及團(tuán)隊活動預(yù)訂中獲得更靈活的出行方案與積分回饋，提升整體出行體驗(yàn)與管理效率；洲際商行計劃則通過一站式數(shù)字化平臺，為中小企業(yè)提供更便捷的差旅管理支持，并為酒店帶來更具價值的預(yù)訂轉(zhuǎn)化。通過會員、企業(yè)客戶與酒店之間的協(xié)同聯(lián)動，洲際酒店集團(tuán)正進(jìn)一步夯實(shí)長期合作關(guān)系，推動商旅服務(wù)價值持續(xù)釋放。

與此同時，圍繞商務(wù)住宿、會議活動及企業(yè)差旅管理等場景，洲際酒店集團(tuán)近期也推出多項(xiàng)活動，持續(xù)豐富企業(yè)客戶與會員專屬禮遇，進(jìn)一步提升商旅出行的靈活度與獲得感。

踏春匯聚 四大專屬禮遇：3月31日前，注冊IHG商悅會并預(yù)定大中華區(qū)洲際酒店集團(tuán)旗下酒店商務(wù)住宿、團(tuán)建場地、會議或活動，單次至高可享180,000積分獎勵。

無限暢想 雙倍積分：3月31日前，洲際優(yōu)悅會會員報名參與活動，于活動期間內(nèi)，第二次住宿及后續(xù)每次住宿，即可賺取雙倍獎勵積分。

IHG商行計劃：無需入會費(fèi)、無最低消費(fèi)門檻，并可享受低至門市價82折優(yōu)惠及“1晚速升銀卡”等即時回饋機(jī)制，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效差旅管理。

一住升金 輕松進(jìn)階：4月26日前報名活動，并于4月28日前完成一次連續(xù)兩晚入住，即可快速升級為洲際優(yōu)悅會金卡精英會員，解鎖專屬禮遇。

未來，洲際酒店集團(tuán)將繼續(xù)圍繞“三大商務(wù)引擎”持續(xù)迭代商旅服務(wù)能力，以更廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局、更高效的數(shù)字工具及更具協(xié)同價值的會員生態(tài)，深化與企業(yè)客戶及行業(yè)伙伴的連接，共同推動更高效、更靈活的商旅新生態(tài)。